My complaint:

In september 2011 werd bekend dat bada 2.0 zou uitkomen, en ook voor mijn Wave II, in het vierde kwartaal van 2011. Dit werd later door vertraging uitgesteld naar het eerste kwartaal van 2012. Maar nu, in het eerste kwartaal van 2013, heb ik die update nog steeds niet en kan ik bijna geen apps meer downloaden omdat die niet meer beschikbaar zijn voor 1.2. Ik heb 6 Emails gestuurd, maar het enige wat ik terug kreeg was een automatische email (waardeloos trouwens) die meldde dat de geschiktste versie dan waarschijnlijk wel op mijn telefoon zou staan, terwijl er wel is uitgebracht volgens verschillende forums en het twitter-account van het BADA team dat mijn telefoon de update wel degelijk zou moeten krijgen.
Als ik de Service-Chat probeer te openen (A een paar maanden en dan op de openingstijden die er bij staan!!!) krijg ik een bericht dat er niemand aan het werk is. Ik heb wel 1 keer dat bericht niet gehad, maar toen werd ik gewoon genegeerd.

Desired solution:

Ik zou graag normaal antwoord willen hebben op mijn vragen en dan met wat hulp die update toch nog op mijn telefoon te krijgen.