My complaint:

Ik heb op 07-01-2013 een SAMSUNG tv gekocht,met als klap op de vuurpijl,dat je er een gratis tablet erbij kreeg,maar dan moet je even een formulier invullen, met originele streepjes code van de tv,en een aankoop bewijs opsturen naar Postbus 105,3400 AC IJsselstein,dit meteen gedaan,maar tot op heden niets,niets,niets.
Een paar keer gemailt,en gebeld met SAMSUNG,maar SAMSUNG kon steeds niets vinden of de formulieren aangekomen waren,vandaag 05-02-2013 kreeg ik een E-mail,met de woorden,BIJ SAMSUNG AKTIEAFDELING IS ER NIETS AANGEKOMEN,maar dat is een antwoord,die ik al meer heb gelezen op KLACHT.NL.en ook een klein beetje verwacht had,maar ik bleef hopen op een goede afloop,maar nee…
Ik denk dat er iemand bij POSTBUS 105,waarschijnlijk een eigen handeltje is begonnen,want het kan er bij mij niet in dat er zoveel formulieren zoek raken dan bij POSTBUS 105.
Dus vandaag 05-02-2013 maar weer de formulieren opgestuurd naar POSTBUS 105, en aangetekend,nu maar weer afwachten of de formulieren nu wel aankomen ????

Desired solution:

Dat SAMSUNG wel de gratis tablet leveren op korte termijn...