My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn dochter heeft 12 dec. 2009 de telefoon gekocht. Er was een aanbieding, dat je een form. in moest vullen en dat ze dan gratis drie achter kantjes zou krijgen. (geel) Die heeft ze tot op heden nog niet ontvangen. Wij hebben alles gelijk op de post gedaan, dat is dus al 4 weken geleden. In de brief stond, dat ze het binnen drie weken zou ontvangen.

Gewenste oplossing

Dat mijn dochter de achterkantjes nu snel krijgt. Ze zit met smart op de achterkantjes te wachten.