My complaint:

Ik heb een 2 maanden geleden 2 externe harde schijven gekocht van het model: M3 Station 3.0. (1 TB versie)
Er is mij verzekerd dat deze usb 3.0 ondersteunen. Ook staat er een usb 3.0 logo op de verpakking van de harde schijf (de verpakking heb ik nog in min bezit). Nu heb ik ondertussen een computer aangeschaft die usb 3.0 ondersteund. Echter blijken beide harde schijven nu slechts usb 2.0 te ondersteunen. Dit vind ik niet acceptabel aangezien ik deze schijf specifiek voor de usb 3.0 had gekocht.

Ik vind het uiterst schokkend dat het verkeerd op de doos staat vermeld (dit is geen productie fout omdat het om 2 schijven gaat).

Desired solution:

Ik stel voor dat er 2 nieuwe harde schijven worden geleverd van gelijke grootte maar dan met usb 3.0 ondersteuning. Aangezien ik nu niet meer kan ruilen bij de winkel.