My complaint:

Vandaag, maandag 26 september 2011, te 10.40 uur belde ik met het Samsung nummer 0900 7267864.
Ik heb enkele weken geleden een led televisie gekocht, doch krijg op een of andere wijze het internet niet opgestart. Door de medewerker Robby Wijs (mogelijk fonetisch) werd te verstaan gegeven dat ik maar het boekje moest gebruiken. Toen ik hem nogmaals verzocht mij te helpen weigerde hij dat. Echt zo klantonvriendelijk heb ik het zelden meegemaakt. Ik heb nota bene 1900,00 euro voor de televisie betaald en betaal ook nog voor het service nummer. Dan is enige klantvriendelijkeheid toch wel het miste wat ik mag krijgen. Geen goede beurt van Samsung klantenservice.

Desired solution:

Als ik alsnog geholpen wordt met het probleem!