My complaint:

Ik kan nergens het aanmeldformulier vinden om in te vullen en daarna de € 20,00 terug te krijgen

Desired solution:

Ik zou het heel fijn vinden als iemand mij kan beschrijven hoe, of waar ik het formulier kan vinden, hoe ik het vervolgens kan invullen en/of downloaden uitprinten en vervolgens weer kan opsturen, zodat ik de € 20,00 terug kan krijgen. Als registratie een voorwaarde is, zou ik ook graag te weten komen hoe dat op de juiste manier moet, omdat hij telkens aangeeft dat het toestel dat ik wil registreren al geregistreerd is? Gister aangeschaft.
HELP!!