My complaint:

Geachte heer/mevrouw

Na mijn vakantie wilde ik de overigens erg mooie foto’s gemaakt met mijn galaxy s2 overzetten naar mijn pc. Ik haalde het microsd kaartje eruit, alles werkte prima. Ik steek het terug in de telefoon en het werkt niet meer. De reparatie service beweert dat dit komt door grof geweld. Dit is echter onzin en niet eens mogelijk gezien de locatie van de kaart. Ik ben dus erg teleurgesteld in de reparatieservice en als dit de mening is van uw bedrijf, tevens in de kwaliteit van uw hardware.

Desired solution:

Vervanging van de kaartlezer zonder kosten