Complaint: klacht

user-207705 on 28 October 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb deze tab. Gekregen in sept. Werkt niet naar behoren. Aan en uit knop doet het soms wel maar vaak niet. Heb dit uitgelegd bij klantenservice toen ik eerste keer er mee terug ging.na een halve dag werd ik gebeld om hem op te halen. Was gemaakt,,!
thuis bleek dit niet het geval. Weer terug en nu werd hij op gestuurd en duurde hetenkele weken. Mijn dochter ging hem voor me op halen. Ze wou dat ze hem uitprobeerde maar hij ded het weer niet. Lag volgen balie medewerkstrr aan baterij die leeg zou zijn. Ze moest hem toch maar mee nemen en erst opladen thuis. Batterij bleek thuis nog voo 68 procent vol te zijn maar het lag weer gewoon aan de tablet. Nu moeten we weer terug er mee, en heerlen ligt niet naast de deur en opsturen duurt weer weken. Krijg je een tablet voor veel geld en heb je na 6 weken nog steeds niets wat werkt en veel tijd rooft om te brengen en halen.ik wil hem terug geven maar dit kan blijkbaar niet.
Ik wens een fatsoenlijk oplossing voor mijn probleem.

Desired solution:

Graag een nieuwe die het wel doet.

All complaints of