Complaint: Klacht

user-70144 on 18 November 2011 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Actie toetsenbord voor internet, op 14 okt een bevestiging gehad dat we in aanmerking kwamen voor deze actie,maar totnog toe niks ontvangen.
Wanneer kunnen we ons toetsenbord verwachten?

Desired solution:

Toezending van het toetsenbord

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste Jonk, Wij hebben per e-mail contact met u opgenomen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from Samsung

14 years ago - Beste Jonk, Wij hebben contact gehad met onze actieafdeling. Deze geeft aan dat uw aanvraag is verwerkt en wordt opgestuurd. Wij betreuren het feit dat dit helaas met vertraging gebeurt wegens het succes van deze promotie. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant aangegeven dat de aanvraag is goedgekeurd en dat de afstandsbediening zou worden opgestuurd. Sindsdien hebben wij niets meer van de klant vernomen.

All complaints of