Complaint: Klacht Samsung Toestel

user-144431 on 24 November 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

geachte heer, mevrouw,

Ik heb enige jaren geleden ( 1 a 2 jr) een samsung fototoestel gekocht.
ik had er geen probelemen mee in het begin. Nu geeft dat toestel aan dat er 101 foto’s opstaan, echter deze zijn gewist en niet zichtbaar.Zodra ik dus een foto of een opname wil maken, geeft het aan dat er geen ruimte is op de memorystick.

dit is heel erg vervelend, heb het een en ander gegooglt hierover, maar toch niet tot een oplossing gekomen.

Gaarne uw respons hierover en hoe het probleem het beste opgelost kan worden.

Desired solution:

toestel repareren, indien nodig vervangen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Geachte Amal, Om u in deze situatie optimaal te assisteren verzoeken wij u om het modelnummer, serienummer en de aanschafdatum van uw Samsung camera. Heeft u de camera al eerder ingeleverd voor reparatie ? Heeft u al getracht om de memorystick te formatteren ? Heeft u hem wellicht in combinatie met een adaptor geprobeerd te lezen op uw PC ? Wat gebeurt er als u de memorysstick uit de camera verwijderd ? Kunt u dan wel een foto maken ? Met vriendelijke groeten, Ruud Samsung Webcare

All complaints of