My complaint:

Beste Samsung:Ik weet niet of ik dit hier naar toe moet mailen we kreeg een mailtje wat je van de klanteservie vonden maar er waren proplemen dat we het niet konden versturen daarom doe ik het zo.We hadden tv en blue-ray gekocht bij peter lunenburg te rosmalen.De actie bij de samsung was dat je 3d brillen cadeau kreeg we moesten de aankoop bon en de steerpjes code op sturen naar de samsung dat hadden we gedaan maar we kregen een mailtje dat we ze niet meer kregen.We zijn toen naar peter lunenburg terug gegaan met de mailtjes die we naar de samsung hadden gestuurd.Daar kregen we de brillen gelijk mee vanuit de winkel van de samsung hebben we niks meer gehoord.Vriendelijke sandra van lokven.

Desired solution:

Hopelijk hoor ik nog een reactie van de samsung terug op dit mailtje.