My complaint:

Ik heb zo’n amerikaanse tweedeurs koelkast. Al een tijdje krijg ik voordat de koelkast niet meer koelt rare geluiden en uiteindelijk koelt de koelkast niet meer. Gelukkig doet het vriesgedeelte het nog. Maar iedere keer dat dit gebeurde deed ik het stopcontact voor 24 uut en daarna koelde het weer een tijdje. Maar deze laatste keer heeft dit ook niet meer geholpen. Ik heb nu meer dan 4 weken geen koeling. Gelukkig dat het buiten koel is (koeler dan de koelkast uiteraard) en dus staat alles buiten in de tuin te koelen. We naderen de feestdagen en ik heb geen koelgedeelte, weet niet waar ik heen moet. Kan het boek van de koelkast nergens vinden en dus als ik niet kan aangeven wat voor type de koelkast is wilt niemand mij helpen.

Desired solution:

Weten waar ik terecht moet en hoe ik dit probleem kan oplossen uiteraard.