My complaint:

We hebben bij de mediamarkt een HT-E6500/XN surround set gekocht. Hierbij gold de actie dat je van Logitech een toetsenbord zou krijgen als je een copy van de aankoopbon, de barcode en een uitgeprint formulier zou opsturen.
Netjes alles in een envelop gedaan, opgestuurd, en wat schetst mijn verbazing 3 weken later een schrijven dat de barcode niet meegeleverd was.
Gelijk een mail aan [email protected] gestuurd met het verzoek om nog eens alles goed na te kijken daar wij er 100% zeker van zijn dat we alles aangeleverd hebben. Verder in de mail gevraagd hoe anders om te gaan met de situatie daar er maar een barcode op de doos zit.
Ik heb ze aangeboden om een foto van de doos te sturen met het gapende gat in de doos waar de barcode heeft gezeten. Mail is verstuurd op 27-06-2012, tot op de dag van vandaag nog geen tegenbericht ontvangen, terwijl de actie op 15-07-2012 afloopt.

Desired solution:

Levering van het beloofde Logitech wireless keyboard