My complaint:

Klantnummer 2810544874
Betreft netbook NP-N130-HAV2be
Ser.nr. ZMD093HSC00494M

Geachte mevrouw,meneer,

Dit netbook heeft voor mobiel internet toegang het programma Vodafone Mobile Connect.
De samsung HSPA modem is GT-Y3100
Ik heb er een simkaart van Base voor mobiel internet ingestoken en de gegevens daarvoor ingeladen.
Bij mobiele verbingen wordt er gevraagd om de juiste SIM kaart te plaatsen.
VRAAG :
Is het mogelijk dat dit netbook alleen met een SIMkaart van proximus mobiel kan internetten.
Is het mogelijk om via een ander programma de SIMkaart van base te activeren.
Of bestaat er daarvoor een update.
Graag antwoord via email a.u.b
Beleefde groeten.

Desired solution:

Op de mails geen automatsch respons, met de telefoon nummers voor Nederland en Belgie.
Maar een antwoord via email met een correct antwoord op de vraag.