Complaint: miskoop samsung tablet

user-129930 on 25 September 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na aankoop van de nieuwste tablet 10.1 5110 heb ik spijt van deze aankoop, hij speelt mijn favoriete video’s niet en veel leuke games werken ook niet door het stoppen van flash ondersteuning voor dit product.

Desired solution:

keuze naar vorige besturingssysteem?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste F. Suister, Spijtig om te horen dat u ontevreden bent over deze tablet. Graag horen wij van u wat voor video-bestanden u er niet op kunt afspelen. De keuze voor om Flash niet meer te ondersteunen, komt vanuit de ontwikkelaar van Flash (Adobe). Omdat deze hier geen ondersteuning meer voor gaat bieden, kunnen wij dit product niet meer aanbieden. Hier zijn ontwikkelaars van (internet)applicaties reeds geruime tijd van op de hoogte gesteld en hebben de mogelijkheid gekregen om een alternatieve weergave te bieden. Indien deze ontwikkelaars hier geen gebruik van hebben gemaakt, kunnen wij daar vanuit Samsung geen oplossing voor bieden. Indien u het product om deze reden wenst te retourneren, adviseren wij u om contact op te nemen met uw verkoper. Daarmee bent u de koopovereenkomst aangegaan. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

All complaints of