My complaint:

Het eerste mobieltje van Samsung gekocht in mei 2009 a EUR 149,- deze was binnen 1,5 maand het lcd scherm van stuk, terug gebracht naar Belcompany. 3 Weken kregen we te horen dat er waterschade was ontstaan. Reparatiekosten a EUR 60,-. Toch maar een nieuwe gekocht de Samsung C3050 a EUR 34.95. Nu goed een jaar later werkt het geluid niet meer. Weer terug gebracht naar Belcompany. 3 Weken later: waterschade.!!! Gooien ze echt alles op waterschade zelfs in de zomermaanden???? Ik heb hem weer terug laten sturen naar Samsung en de verkoper moet Samsung maar wijs maken dat de klant hier niet weer in trapt!!! We wachten af …… Maar wat mij betreft NOOIT meer een Samsung.

Gewenste oplossing

Een gerepareerde mobiel zonder kosten en geen onzin verhaal om alles altijd maar op \\\\\\\\\\\\\\\”waterschade\\\\\\\\\\\\\\\” te gooien. Samsung verliest zo klanten.