My complaint:

Eind december 2012 Smart tv 40UE8000 aangeschaft met de tabletactie. Los van het feit dat de TV ook niet bevalt, heb ik nog steeds (ook niet na veel bellen en mailen) een fatsoenlijke reactie ontvangen. En dus al helemaal geen tablet. Ik heb direct de benodigde documenten opgestuurd (code verpakking en aankoopnota BCC en het invulformulier) Tablet zou conform actievoorwaarden binnen 6 tot 8 weken worden geleverd, nu ruim 9 weken verder een geen inhoudelijke reactie van Samsung.

Desired solution:

Binnen 1 week alsnog de tablet ontvangen, en anders overeenkomst annuleren. Tv wordt dan teruggestuurd en ik wil dan mijn geld terug.
bijgesloten de documentatie .