My complaint:

k heb niet eens met de reactie van Samsung en de status opgelost. De klacht is helemaal niet opgelost. Samsung heeft mij alleen maar doorverwezen. Ik wil graag benadrukken dat het hier gaat om een WIJZIGING van het rekeningnummer en niet het opnieuw indienen van de aanvraag of het opgeven van een rekeningnummer ten behoeve van een nieuwe aanvraag. Ik zou graag alsnog een reactie willen en desnoods van u de algemene voorwaarden waar expliciet staat vermeld dat bij het wijzigen van het rekeningnummer tijdens de verwerking van de aanvraag dat er geen recht meer is op de actie. Zo niet, dan willen wij alsnog het bedrag van € 150,- binnen 7 dagen op onze NIEUWE rekening gestort.

Desired solution:

€ 150,- binnen 7 dagen op onze NIEUWE rekening gestort.