user-99697 on 28 April 2012 about Samsung in category Electronica Merken
Na de officiele update van dinsdag jl. Werkt de i.ternet browser niet meer naar behoren en er verschijnt om de 2 minuten een info bericht in beeld: opladen onderbroken. Spanning te hoog! ” Dit gebeurt ook wanneer de gsm niet in de lader zit…
Een nieuwe update waarin deze problemen verholpen worden!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
13 years ago - Beste Dikkepad, Wij adviseren jou om langs een van onze service punten te gaan voor een harde reset. Dit behoort de meeste storingen op te lossen. Zij kunnen eventueel, mocht dit de melding van te hoge spanning niet worden verholpen, ook de accu van de telefoon nog beoordelen. Het dichtstbijzijnde service punt kun je terugvinden via de volgende link: http://www.samsung.com/nl/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Een harde reset mocht niet helpen. KPN heeft al aangeraden de update niet te accepteren... Ik heb mijn gsm op laten sturen voor software technische reparatie. Wat hebben jullie ondernomen om dit probleem op te lossen? Mvg, Sander Tonglet
Message from Samsung
13 years ago - Beste Dikkepad, Bij het oplopen van het aantal meldingen over de KPN-software update, is deze teruggehaald. Er komt snel een nieuwe update om dit op te lossen en ICS beschikbaar te maken voor de KPN-branded Galaxy S II. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geen reactie meer ontvangen van de klant.
