user-116503 on 20 July 2012 about Samsung in category Electronica Merken
Op onverklaarbare wijze een barst is mijn scherm. Hij is nog nooit gevallen maar ik heb wel het idee dat hij met opladen erg warm wordt.
Ik weet niet of ik nu naar Samsung moet of naar Vodafone. Maar ik hoop op een goede afloop.
Dat Samsung toch contact met mij opneemt en dat ik mijn toestel niet al te lang kwijt ben.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
13 years ago - Geachte Firemoos, Wij vinden het vervelend om te horen dat er een barst in het scherm van uw Samsung Galaxy SIII zit. Wij adviseren u om het toestel ter reparatie op te sturen via uw verkoper. Eén van onze Service Centers zal de schade aan uw toestel analyseren en een oordeel vellen over de oorzaak van deze barst in het scherm. Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben de klant geadviseerd om de telefoon ter reparatie aan te bieden zodat ons reparatiecentrum kan onderzoeken wat de oorzaak van de barst is.
