My complaint:

3 maanden na aanschaf laad de Samsung tab niet meer op.
er staat plots een rood kruis door het batterij icoon,en de batterij duur blijft op 33% steken.
tab is via de mediamarkt aangeschaft en dus loopt de garantie
ook via de mediamarkt.
prima service bij de mediamarkt, maar kreeg de tablet na 3 weken retour zonder de meegeleverde oplaad kabel,dus wel m’n tab terug maar geen laadsnoer.bij de klacht omschrijving stond geen mankement gevonden,dus maar ff een usb oplaad snoer aangeschaft bij de mediamarkt en wat blijkt nog steeds het zelfde oplaad probleem.
direct weer terug naar de mediamarkt service afdeling en de tab word nu voor de tweede keer voor onderzoek opgestuurd,gaan dus weer een paar weken overheen.
fijn zo’n Samsung tablet ,leuk voor de kids maar helaas blijkbaar van korte duur.

Desired solution:

Directe omruil naar een nieuw goed werkend oplaadbaar exemplaar.

misschien moet Samsung ook eens kijken of er aan een betere feedback gewerkt kan worden naar de reparatie service van de mediamarkt,helaas voor mij komt dit niet helemaal vertrouwd over.( oplaadsnoer niet retour gekregen / probleem niet opgelost ).