My complaint:

Ik heb ineens een barst in mijn scherm van mijn s2, staan meerdere klachten hierop klacht.nl over. Het scherm is ineens zwart en reparatie is €174,- ik kan met een paar maanden verlengen dus ik ga dit niet laten repareren.

Desired solution:

Nieuw glas van Samsung of een gelijkwaardige telefoon in bruikleen voor een paar maanden. In ieder geval iets om te zorgen dat ik niet het vertrouwen in Samsung verlies en overstap op een ander merk telefoon. Ik wil graag verlengen naar een Note, of als het vertrouwen weg is, een IPhone.