My complaint:

14 Januari 2012 heb ik via internet een Samsung Galaxy SIII aangeschaft. Op de website van Samsung staat dat jij bij aankop van een Galaxy SIII tot 31 maart een gratis flip cover ontvangt. Ik heb gelijk mijn Galaxy SIII geregistreerd en het aanvraagformulier voor deze flip cover ingevuld, zoals gevraagd een kopie van de factuur en een kopie van de barcode die op de het doosje van de telefoon zit bijgevoegd.

Nou kreeg ik vandaag een mailtje van Samsung dat ik helaas niet het juiste toestel voor deze promotie heb aangekocht?

Ik snap het niet meer….

Desired solution:

Dat mij zoals op de website onder promoties staat een zwarte flip cover voor de Samsung Galaxy SIII wordt toegestuurd.