Telefoon gaat, wanneer hij daar zelf zin en hoe vaak hij daar zelf zin in heeft, opnieuw opstarten.
Ook ‘s-nachts; betekent dat je niet bereikbaar bent als je niet merkt dat je je password weer in moet toetsen.
Dit is gebeurt sinds de laatste software update.
Onmiddelijk nieuwe software update of zoiets.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste Prahendriks, Wij zijn op de hoogte van de storing waarbij de Galaxy S II opnieuw opstart. Wij zijn dan ook bezig deze storing te onderzoeken. Wanneer wij een oplossing hebben gevonden, wordt deze waarschijnlijk uitgebracht in de vorm van een softwareupdate. Voorlopig is het mogelijk om de telefoon via uw verkoper op te sturen naar een van onze reparatiecentra met het verzoek om 2.3.5 er weer op te installeren. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare http://www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Prahendriks,
Wij adviseren u om deze telefoon te updaten naar de nieuwe Android-versie (ICS). Deze versie lost de reboot storing op. Indien zich storingen voordoen na de update, kunt u langs een van onze service punten voor een harde reset. Het voor u dichtstbijzijnde service punt kunt u terugvinden via de volgende link: http://www.samsung.com/nl/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
