My complaint:

Ik heb een wasmachine gekocht van samsung en hier zat een refund actie bij van €50,-. Alle bevestigings mailtjes gehad van samsung maar nog geen geld ontvangen. Op 16 april 2012 een mailtje gestuurd naar samsung en gevraagd wanneer er word betaald. Weer een mailtje terug gekregen, dat door het overweldigend succes de betalingen wat later zouden gebeuren. Inmiddels 2 maand verder en nog niets gekregen. Nu al 4 keer weer een mailtje gestuurd maar Samsung reageerd helemaal nergens meer op. Ik heb alle mailtjes die ik van Samsung heb gehad opgeslagen.

Desired solution:

Ik heb meegedaan aan de refund actie en allea is bevestigd ik zou graag mijn beloofde €50 willen hebben.