user-61124 on 09 September 2011 about Samsung in category Electronica Merken
29 juli hebben wij een TV gekocht en streepjes code + formulier opgestuurd naar Samsung waarbij we 1 3D bril, 50 euro MovieMax tegoeg en 150 euro cashback zouden ontvangen binnen 4 weken. Tot op heden (vrijdag 9 september). Hebben wij nog niets gehoord of ontvangen van Samsung.
Binnen 1 week alsnog de 3D bril en MovieMax tegoed van 50 euro ontvangen en 150 euro cashback gestort wordt.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Comment by poster of the complaint
14 years ago - En zowaar staat TNT vandaag op de stoep met mijn bril en moviemax tegoed.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste Ivthoog, Wij zijn blij dat u de SmartPack heeft ontvangen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Responded on 16 September 2011 at 13:45
Ik heb inmiddels de 50 euro MovieMax tegoed ontvangen en de 3D bril, echter heb ik de 150 euro cashback nog niet ontvangen. Klacht is dus nog niet helemaal opgelost!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant geeft aan de SmartPack te hebben ontvangen.
