My complaint:

Beste Samsung,
Nog ongeveer 1 maand te ‘gaan’ (in uw geval lijkt het rekken) en u bent van mij af betreffende mijn Samsung Galaxy (i1900) S2.
De garantie is dan nl. vervallen. Wat u ook kunt doen is de Telefoon weer eens ‘bekijken en een software update er op zetten’ of een andere goed bedoelde hardware reparatie actie welke de klacht niet oplost. Met een beetje geluk is het dan 2-12-2011 en is mijn 2 jaar garantie voorbij.
Ik heb nog steeds een K.walitatief U.iterst T.eleurstellende Samsung Galaxy S2 telefoon.
De batterij is nog steeds in ‘no time’ leeg en toestel word spontaan warm. Dit kan overigens ook nooit goed zijn voor de batterij (deze heeft u ook nog niet eens vervangen bij de ‘reparaties’).
De telefoon laat ik ook meestal maar thuis en heb een simpele nokia.
Ik denk er over om maar gewoon een andere smartphone aan te schaffen. Zou het een Samsung worden denkt u?

Samsung bedankt!
(niet dus…)

Sorry maar ik kan na 2 jaar ellende niet meer vriendelijk reageren.
SL.
Ik heb op dit forum nog steeds de klacht staan waarop u niet (meer) Reageert? er staat zelfs dat het is opgelost (is niet grappig)

Desired solution:

Graag reageren op het feit dat mijn klacht helemaal niet is opgelost. Ik wil een andere telefoon welke het doet!
Dat is toch niet teveel gevraagd :-(
Bijbetalen is geen probleem zo heb ik nl. niets.