My complaint:

Mijn Samsung galaxy s3 laadt sinds een aantal weken niet meer (goed) op. Wanneer ik de oplader aansluit geeft hij aan dat hij oplaadt, maar de batterij is vaak na een half uur nog op hetzelfde percentage, soms zelfs minder.
Ik heb een nieuwe batterij aangeschaft, maar ook dit mocht niet baten. Hierna heb ik de laadconnector laten vervangen (€65,-!!). Dit hielp even, maar na 2 dagen was ik terug bij af. Ik heb 5 verschillende opladers geprobeerd (die het op andere telefoons wel deden) dus hier kan het ook niet aan liggen.
Sinds gisteravond doet hij helemaal niks meer, m’n telefoon is leeg en hij reageert niet op een oplader. Ik kan er nu dus niks mee.
Ik heb via Google gezocht naar andere klachten, opvallend veel mensen lopen tegen dit probleem aan. In veel van deze gevallen zag Samsung van reparatie binnen de garantie af, zonder duidelijke reden.
Wat is de beste oplossing?

Desired solution:

Reparatie of vervanging van het toestel