Complaint: samsung galaxytab2

user-193733 on 13 August 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben op 12-02-2013 samsung galaxytab2 gekocht in de winkel foto klein in krimpen a/d ijssel met de actie 50 euro terug tekrijgen als ik een formeleir in vult en ik moest nog wat dingen me sturen heb ik gedaan maar heb die 50 euro nog niet terug gestort gekregen ik gebelt maar dit nummer 0900-7267864 die hebben gekeken wat de reden is en dat was ik de code me heb gestuuren ons bank nummer niet heb of niet klopt ik heb toen echt als opgestuurt dus ik baal hier een beetje van de code van de doos kan ik niet meer opsturen wand die heb ik opgestuut naar jullie het engste wat ik nog heb is de bon en heb foto,s van de doos dat die code van de doos er echt af is ik heb echt als wat ik op moest opsturen heb ik opgestuurt

Desired solution:

dat het geld op ons rekening gestort word ons rekeningnummer is 351979611 gaat on m.twigt van Ruysdaelstraat 52 2923xr krimpen a/d ijssel 06-81142304 ik hoop dat hier een oplossing voor komt en als nog die 50 euro gestort word vriendelijk groet twigt

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte twigt001,

Bedankt voor uw aanvraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung promotie.

De promo afdeling kan de status van uw registratie nakijken. Wij adviseren u daarom om een e-mail te versturen naar deze afdeling op het volgende e-mail adres: [email protected].

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Jay,
Samsung Webcare

All complaints of