My complaint:

Enige methode die door Samsung aangegeven wordt om het cash back bedrag behorende bij je aankoop op je rekening te krijgen is om op de website www.samsung.com bij actie je aan te melden. Tevoren dien je dus wel de site bij gebruik van een normale PC (op een iPAD gaat het niet) onderaan de site de versie op “lage bandbreedte” in te stellen. Bij het invulformulier aangekomen zegt de site echter: “dit formulier is alleen met de hoge bandbreedte te gebruiken”. Bij navraag bij Samsung wordt doodleuk beweerd: probeer de PC van uw buren eens…..

Desired solution:

Het aanvraagformulier van de Smart Hollywood Promo "gewoon" te kunnen downloaden of een hard-copyright toegestuurd te krijgen.