Complaint: Samsung Koelkast

user-157960 on 04 February 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een koelkast van een half jaar oud en die maakt een herrie en trilt,dat de flessen erin rammelen. Afgelopen vrijdag een monteur van E-care bij huis gehad en die zei eerst dat het de ventilators waren en toen de compressor. Hij pleegde een telefoontje en toen was er niks aan de hand met de koelkast maar moeten er trillings rubbers onder. De koelkast heeft een half jaar het goed gedaan zonder die rubbers. Hij wil gewoon de zaak camoufleren daarmee en niet het probleem oplossen.
Straks is de garantie voorbij en zit ik met een defecte koelkast

Desired solution:

Gewoon een nieuwe koelkast of mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Samsung to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

13 years ago - De monteur is geweest met z,n trillings rubbers en dat hielp helemaal niks... Hij wist nu ook niet waar het dan wel aan lag.. Nu in overleg met de verkoper geweest en krijg een nieuwe koelkast.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Het duurt wel erg lang voordat je een Nieuwe Koelkast krijgt zit nu al 3 weken met een defecte Koelkast. Wat gaan ze waardeloos met de Klanten om,als je een nieuwe besteld dan heb je hem binnen 2 dagen maar een omruiling dat duurt en duurt maar...

All complaints of