Complaint: samsung lcd le40a552 tv

user-101113 on 05 May 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het begon allemaal met uitvallen van de tv en het horen suizen onder een stil moment en vooral met witte beelden.
Daarna ging hij ma moeilijk aan.
Nu knippert alleen het rode ledje 2 x om de 3 seconden en heb zwart beeld.
Hij reageert wel nog op de afstandbediening maar er gebeurt niks.
Ik vermoed een defect in de voeding of een ander component.
Hij is al wat ouder en valt dus buiten de garantie.
Herkent iemand dit probleem?

Desired solution:

Ik vermoed dat dit een veelvoorkoment probleem is dus zou graag willen weten wat er kapot is

Of een reparatie van samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Message from Samsung

13 years ago - Beste Mik, Wij adviseren u om de televisie ter reparatie aan te bieden. Dit kan via uw verkoper, via 0900-SAMSUNG (0900-7267864), of op onze website via Service > TV Service Aanvraag. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant geadviseerd om de televisie ter reparatie aan te bieden, omdat wij deze storing niet op een andere manier kunnen oplossen dan door een technicus het toestel te laten beoordelen.

All complaints of