user-383 on 15 September 2009 about Samsung in category Electronica Merken
2 weken een werkende monitor gehad, toen defect geworden en opgestuurd naar samsung, daar moesten ze een maand wachten op eigen onderdelen. Kon uiteindelijk niet geleverd worden, overgaan tot creditering en nu naar 3 maanden kan ik nog steeds naar mijn centen fluiten. SCHANDALIG SLECHT.
weet wat je koopt als je samsung koopt, zeer slechte klachtenafhandeleling en daarbij passende service.
Message from
16 years ago - Dezelfde is met mij gebeurd , bij mij is het stukje lastiger want ik wacht nu al 4,5 maand op mijn monitor , precies dezelfde verhaal , na 1 maand hoor ik dat ze onderdelen hebben besteld en die zijn ontvangen daarna bleek dat de monitor niet te repareren is , ik ben beloofd een vervanger te krijgen maar niks er van , ik belde meer dan 20 keer naar 0900 zonder resultaat , elke keer een andere persoon en dezelfde verhaal, ik zal nooit meer samsung monitor kopen want hen service is grote nul , niet aangeraden , ik haat hun klantenservice.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
