My complaint:

Sinds een week of 2 laad mijn telefoon niet of amper op. Ik zou de kabel dan moeten vasthouden of in een bepaalde hoek in de telefoon moeten duwen. Vaak als ik hem dan weer neerleg stopt hij met laden.

Terug naar de Vodafone winkel dan maar. Die mij gezegd hebben bij het technisch service punt, bel maar naar Samsung want ik weet geen raad.
Vervolgens Samsung gebeld en die sturen mij van het kastje naar de muur jawel Vodafone.

Uiteindelijk bij The phonehouse even binnengelopen biij hun technische dienst even na laten kijken etc. Daar deed hij het natuurlijk! Eenmaal thuis met kabel nummer 5 om op te laden thuis aangekomen. Steek de nieuwe lader in het stopcontact. En jawel! Het zelfde probleem.

Iemand het zelfde probleem gehad en advies voor mij?

Desired solution:

Wie kan mij helpen welke stappen ik zou kunnen ondernemen? Wat kan Samsung voor mij betekenen? Iemand al meer dit probleem gehad? Of moet ik gewoon maar een nieuwe kopen:(