Complaint: samsung star prepaid cashback actie

user-51354 on 31 May 2011 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

beste samsung ik heb voor mijn dochter een Samsungstar prepaid met cashback actie gekocht , heb via jullie site de imei code etc doorgegeven maar nog steeds geen 10 euro terug gekregen
vr gr monique

Desired solution:

de 10 euro zoals belooft in de cash back actie

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste Moniquemanon, We adviseren je om contact op te nemen met onze klantenservice via 0900-7267864. Op basis van het IMEI-nummer van je telefoon, kunnen zij nagaan waarom je de cashback nog niet hebt ontvangen. Een andere optie is om je vraag nogmaals te stellen op www.samsungworld.nl. Hier kunnen wij de discussie privé maken en kun je het IMEI-nummer ook achterlaten. Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl"

Message from Samsung

14 years ago - Hi Moniquemanon, Op basis van de informatie die je ons hebt verstrekt, raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice via het telefoonnummer: 900-7267864. Hier kun je het IMEI-nummer van je telefoon doorgeven, en kunnen zij uitzoeken waarom de cashback niet is verstrekt. Je kunt ook je vraag nogmaals stellen op www.samsungworld.nl. Hier kunnen wij de discussie privé maken en kun jij de IMEI-nummers ook achterlaten. Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from Samsung

14 years ago - Beste Moniquemanon, Volgens onze gegevens is er geen registratie binnengekomen onder dit IMEI-nummer. We adviseren je om je S5230 nogmaals te registreren via de volgende link en de documenten op te sturen naar het in de actievoorwaarden genoemde adres. http://www.samsung.com/nl/experience/promotion/mobile/cashback/?pid=nl_promotion_home_banner14_qwerty_20101208 Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from Samsung

14 years ago - Hi Moniquemanon, We raden je aan om je S5230 nogmaals te registreren via onderstaande link en de documenten nogmaals op te sturen naar de in de actievoorwaarden genoemde adres. http://www.samsung.com/nl/experience/promotion/mobile/cashback/?pid=nl_promotion_home_banner14_qwerty_20101208 Sammy Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Advies gegeven.

All complaints of