Klacht ! Samsung UE46D800 Aangeschaft met cashback € 150 Probleem! KLACHT.nl

My complaint:

Cashback actie op mijn nieuwe tv, heb alles ingevuld op internet alleen moest ik het printen toen niet gedaan cardridge leeg. dus wil ik het vandaag weer proberen en nu kan ik het aanmeldformulier niet downloaden en printen.

Ook is het niet duidelijk waar ik het heen moet sturen
graag het adres waar ik het heen moet sturen en graag wil ik weten wat ik heen moet sturen, Bon?, formulier, Code van de doos scannen of knippen? Ook heb ik korting gekregen bij de aankoop van de tv. heb ik nu nog recht op de cashback ?

Desired solution:

Alles wel, graag wel antwoord zsm.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste Mathijs15, Toen u zich hebt geregistreerd voor de promotie, heeft u een e-mail ontvangen op het e-mailadres dat u hebt ingevuld tijdens de registratie. Hierin staat een link naar het door u ingevulde formulier. Dit kunt u uitprinten. Op dit formulier staat ook vermeld waar het document naartoe dient te worden gestuurd, evenals waarmee: dit betreft het formulier, een kopie van de aankoopbon en de streepjescode dat zich op de doos bevindt. Indien de verkoper besluit de televisie met korting te verkopen, heeft dit geen invloed op uw recht om mee te doen aan deze promotie. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant uitgelegd hoe hij aanspraak kan maken op de Hollywood promotie.

Complaint: Samsung UE46D800 Aangeschaft met cashback € 150 Probleem!

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: