My complaint:

Op 25-03-2011 heb ik een mobiele telefoon, Samsung star QWERTY B-3410 bij BOL.COM gekocht met een 20 Euro cashback actie van Samsung. Om 20 Euro terug te krijgen moest ik het toestel registreren bij Samsung. Er zou mij dan een bevestigings-mail gestuurd worden. Wat ik ook doe, ik krijg geen reactie van Samsung. Het lijkt er haast op, dat ze je lekker maken met een aanbod, maar na aankoop komen ze de voorwaarden niet na. In ons gezin hebben meerderen een toestel van Samsung, maar als er niets gebeurt, kon dit wel eens de laatste aanschaf zijn

Gewenste oplossingCashback

Desired solution:

20 Euro terug, zoals belooft