Complaint: slecht wifi en gps ontvangst

user-131121 on 01 October 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb de telefoon 20 juli gekregen de telefoon heeft vanaf het begin slecht wifi en gps ontvangst 3 weken opgestuurd naar young en parker daar is de telefoon verzekerd nu krijg ik bericht terug er was vochtschade/corrosie/oxidatie ontdek conform artikel 6 lid9 dus krijg ik niks vergoed maar de telefoon had het vanaf het begin al hier ook melding van gemaakt zo kunnen ze altijd zeggen dat er vocht in gekomen is dat kunnen wij toch niet controleren nu kunnen we 189,80 betalen als we het willen laten maken of 31,54 en het toestel ongerepareerd terug ik vind een oplossing van niks graag hier u mening over

Desired solution:

toestel goed terug hij heeft van af het begin niet goed gedaan daar kan ik niks aan doen graag een oplossing

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste, Wij hebben per e-mail contact met u opgenomen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

All complaints of