Complaint: Slechte Samsung Site

user-90934 on 14 March 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer een hoesje voor mijn Samsung galaxy fit te kopen, dus ik ging kijken of ik op de samsung webshop/samsung site mijn mobiel kon vinden. Op een of andere manier kent samsung mijn mobiel niet… Ze kennen mijn mobiel niet en dat is raar want hij bestaat al meer dan 1 jaar.. Ik vind het vreemd dat ze hun eigen producten niet kennen.

Desired solution:

.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Oagterberg, Het klopt dat dit model niet te vinden is op de website van Samsung Nederland: Dit betreft een buitenlands model dat niet in door Samsung Benelux is uitgebracht. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant geïnformeerd dat dit een buitenlands model betreft en dat informatie hierover om deze reden niet op onze website te vinden is.

All complaints of