My complaint:

In maart een telefoon van samsung gekocht binnen 5 maanden mankeerde die al van alles dus terug gestuurd.
Bij samsung sturen ze je van het kastje naar de muur. Ze dachten dat ik even 2 keer op en neer ging naar eindhoven dan was ik al meer geld aan benzine kwijt dan wat die hele telefoon gekost heeft! Dus via internet kon ik hem ook ergens aanmelden en vervolgens met de post versturen. Nou dat heb ik dan ook netjes 3 keer gedaan. De telefoon was niet meer te reparen dus werd er door het reparatiecentrum omruiling aangevraagd bij samsung. Nu ben ik inmiddels bijna 6 maadnen verder en heb ik nog geen telefoon. Dus maar weer is contact opgenomen met samsung. Krijg je een chagerijnige vent aan de lijn die verteld dat de telefoon weer bij een ander bedrijf ligt. Hun mij de nodige informatie gegeven. Ik bellen met het bedrijf is het een groothandel.Die doen geen zaken met particulieren dus ik weer gebeld met samsung. Zeggen ze dood leuk. Ow merouw dan kunnen wij u verder niet helpen! Dus nu heb ik maar gebeld naar de winkel waar ik de telefoon gekocht heb en hoop dat die t verder kunnen regelen voor mij!

Gewenste oplossing

Een nieuwe telefoon het liefst niet meer die M7600 totaal geen vertrouwen meer in dat toestel.