My complaint:
Nieuw aangeschafte Samsung Omnia Pro B7610 kreeg met een aantal maanden problemen;tstl liep vast,snelkoppelingen vielen weg.Opgestuurd en na 3 wkn retour met software update+kalibratie.3 mnd later wederom probleken;tstl traag,liep vast,camera storing+foutmeldingen.Opgestuurd en na 3 wkn retour met onderdelen vervangen/gemonteerd.2mnd later tstl loopt regelmatig vast,traag,foutmeldingen. Voor de 3e keer opgestuurd.Nu 4 weken later nog niet retour;ben er helemaal klaar mee.Wat als een zakelijke klant zijn tel 10 wkn of meer moet missen…want vervangende tel kent men niet.
Desired solution:
Ben nu helemaal klaar met dit tstl en heb er geen vertrouwen meer in. Kinderziekte die terug blijft komen. Oplossing ? direct geld terug of ander tstl met zelfde waarde als aankoopbedrag.
