Complaint: spanning te hoog laden gestopt

user-102239 on 10 May 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn samsung galaxy s2 geeft na update 4.03 de melding
Spanning te hoog laden gestopt………

Vodafone (roden noordenveld) gaf aan deze melding nog niet eerder te hebben gehad.

Na deze update accu nog veel sneller leeg dan normaal.
Het kan niet aan de lader liggen al meerdere geprobeer
Maar nu komt het ik zag tot mijn stomme verbazing dat deze klacht was opgelost ?? Maar ik weet van niets er stond …..klacht opgelost door de telefoon te resetten
Naar fabrieks instellingen ..
Maar dat was al 3 maal gedaan en hielp niets.

nee kom met een echte oplossing

Desired solution:

Dat er een oplossing komt ......

Gewoon 1 oplossing die werkt...

Dus NIET HIER VERMELDEN dat het is opgelost terwijl dit niet zo is

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Message from Samsung

13 years ago - Beste jhsrekmek, In dit geval kun je het beste naar een van onze service punten gaan om het toestel laten resetten. Zie onderstaande link voor de adressen: http://www.samsung.com/nl/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION Mocht dit niet hebben geholpen horen wij dit graag. Zoë Samsung WebCare http://www.samsungworld.nl

Message from Samsung

13 years ago - Beste jhsrekmek, In dit geval kunt u het beste uw toestel laten resetten bij een van onze service punten. Via onderstaande link kunt u de adressen inzien. http://www.samsung.com/nl/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION Zoë Samsung WebCare http://www.samsungworld.nl

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant geadviseerd het toestel te laten resetten bij een van onze servicepunten. Mocht dit niet het gewenste resultaat bieden horen we dat graag.

All complaints of