My complaint:

Na 5 jaar geleden een lcd-tv ( type Le40F71B ) gekocht te hebben van het merk Samsung voor +/- €2000,- houdt het het beeldscherm op met wat hij moet doen. Eerst strepen aan de linker kant van het scherm daarna helemaal niets meer.De monteur schat in dat het de time-controler module is.
Helaas is deze module niet meer te leveren door Samsung NL en andere bedrijven. Vergelijkbare modules kosten rond de €50,-. Mag je bij een gemiddeld gerbruik (1 à 2 uur per dag)van een tv verwachten dat hij ermee op houdt. En verder is de module niet meer te krijgen.

Desired solution:

Wanneer het probleem is verholpen. Lukt dit niet, dan een redelijke vergoeding( niet op basis van economische waarde )op basis van (naar rato) gemiddelde levensduur van het toestel