Complaint: tablet p5110

user-192379 on 05 August 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

nog geen klacht maar een vraag. wij hebben een tab gekocht en alles opgestuurd naar samsung ivm teruggave van 50 euro maar hebben tot nu toe niets ontvangen. naam Temperman Persoonshaven 630 pc 3071 CL Rotterdam dus de Bon en serienummer van de doos, dus hoe nu verder.Graag een antwoord van jullie. grt Joke Temperman [email protected]

Desired solution:

dat het geld alsnog terugestort zal worden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Temperman,

Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung Promotie.

De actieafdeling heeft het bedrag nog niet kunnen overmaken, vanwege het ontbreken van uw rekeningnummer.

Wij raden u aan om het juiste rekeningnummer o.v.v. van uw Naam en adresgegevens te e-mailen naar het volgende e-mail adres: [email protected] .

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Jay
Samsung Webcare

All complaints of