My complaint:

Op 10-07-2012 heb ik een brief gestuurd naar samsung in ijsselstein,samsung had,heeft een actie als je een tv koopt dat dan 100 euro retour ontvangt op je rekening tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen omtrent de 100 euro+ 2 brillen

ps. moest brief uiterlijk 15 juli 2012 inleveren volgens actie voorwaarden.

Desired solution:

Alsnog 100 euro ontvangen,omdat samsung reclame maakt dat je 100 euro retour krijgt,maar haar afspraken niet naar komt. slechte service.