Complaint: Teruggave €50 aktie

user-82027 on 24 January 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enige tijd geleden digitalecamera aangeschaft met als actie €50 retour door streepjescode en kassabon op te sturen
Tnt niets vernomen,ook niet na 2x een mail gestuurd te hebben

Desired solution:

Terug storten van €50 zoniet dan wordt programma radar ingeschakeld(Heb hier al contact over gehad)
wacht nog deze reactie af

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste heer Post, Wij hebben contact opgenomen met onze actie afdeling. Hieruit blijkt dat er op uw naam en adres geen elektronische registratie bekend is. Heeft u zich wel op de site geregistreerd en een bevestigingsmail ontvangen? Met vriendelijke groet, Sander Ouwerkerk Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ja al heel lang geleden Jullie administratie klopt niet sorry Vind het vervelend om er achteraan te rennen De actie moet gewoon waar gemaakt worden Ik schakel voor de tweede keer Radar in Gr JP

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben klant geïnformeerd dat zijn aanvraag destijds niet bekend was.

All complaints of