Complaint: tv reklame na aankoop nieuwe tv

user-156685 on 29 January 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nadat ik begin december 2012 een nieuwe tv heb aangeschaft bleek via tv-reklame dat ik recht had op een gratis tablet. ik heb dit via de aankoopbon kenbaar gemaakt bij postbus 105, 3400 AC IJsselstein. Omdat ik niks hoorde, heb ik dit in januari 2013 weer gedaan en weer niets gehoord.

Desired solution:

Met de ontvangst van een tablet dit via de reklame aangeboden wordt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Samsung to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Geachte heer Van Maanen, Wij raden u aan om direct contact op te nemen met onze promotieafdeling: http://helpdesk.acties.nu/ U kunt daar uw vraag neerleggen. Zij zullen u binnen 3 werkdagen van antwoord voorzien. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Paul Loku Samsung Webcare

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Van Maanen,

Wij raden u aan om direct contact op te nemen met onze promotieafdeling:
http://helpdesk.acties.nu/

U kunt daar uw vraag neerleggen. Zij zullen u binnen 3 werkdagen van antwoord voorzien.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul Loku
Samsung Webcare

All complaints of