My complaint:

Ik heb mijn Samsung in 2010 gekocht. Mijn tv valt wel eens uit, blijft op standby. Maar is dan met geen mogelijkheid aan te krijgen, ook niet na alle stekkers eruit te hebben gehad. De eerste keer dacht ik dat hij stuk was.. Ik had hem bij de deur gezet om de tv naar de winkel te brengen waar ik hem gekocht heb. Na 4 uur dacht ik, weet je wat ik probeer het nog even. Toen ging de tv dus weer aan. De eerste keer was in juni, nu gebeurt het steeds vaker (niet dagelijks). Als de TV uit valt, is hij niet heet. Volgens een collega kan dat de voeding zijn??

Desired solution:

Een technisch antwoord en eventueel een reparatie of toezending van een nieuwe voeding (kosteloos), zo niet, dan zou ik een prijs willen hebben van de voeding en waar te kopen/bestellen. ook al is mijn 2 jaar garantie net 2 weken er buiten gevallen. Ik mag hopen dat een tv toch langer dan 5 jaar mee hoort te gaan. Mening over Samsung hieronder kan ik nog niet geven. geen ervaring mee..