My complaint:
na f laatste update werkt mijn telefoon amper blijft hangen en opent nix tijdens bellen ook wat nu te doen?
Desired solution:
die update eraf en dat nix verloren ga
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Samsung
Message from Samsung
12 years ago - Beste patricia5okt, Om deze storing te verhelpen adviseren wij u de volgende handelingen: - Een Back-up maken via Kies en vervolgens een Factory reset uitvoeren op uw toestel. - De SD-kaart verwijderen/vervangen. - De SIM-kaart verwijderen/vervangen. Demba Samsung Webcare
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted
Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste patricia5okt,
Om deze storing te verhelpen adviseren wij u de volgende handelingen:
- Een Back-up maken via Kies en vervolgens een Factory reset uitvoeren op uw toestel.
- De SD-kaart verwijderen/vervangen.
- De SIM-kaart verwijderen/vervangen.
Demba
Samsung Webcare
