Complaint: Veel beloven weinig geven

user-17782 on 08 August 2010 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb steeds een SAMSUNG Gsm gehad en elke keer heb ik er al iets mee voorgehad.
Bij 1 van de vorige GSM’s werd er een kabel beloofd als je een bepaald formulier invulde via de website, gedaan, kabel nooit ontvangen, zelfs na honderden mails. Bij een volgende GSM werd mij een geheugenkaartje beloofd, zelfde probleem als hierboven, ook uiteindelijk NOOIT ONTVANGEN. Bij mijn voorlaatste GSM ==> OMNIA, heb ik maanden moeten wachten vooraleer ik deze terugkreeg, vind ik niet normaal..En dan had mijn dochtertje een probleem met haar GSM, ex wou de factuur niet geven, SATURN wou hem ook niet herstellen zonder factuur – contact opgenomen met SAMSUNG, maar uiteindelijk geen oplossing, dochterje heft GSM 3 weken kunnen gebruiken en nu ligt deze al meer dan 1 jaar in de schuif.

Gewenste oplossing

Dat ze me uiteindelijk toch nog die kabel en geheugenkaart bezorgen. Voor de GSM van mijn dochtertje: ik zou deze graag zien werken…

All complaints of